1. Introducere
Vă mulțumim că ați accesat site-ul LucaBus. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Acest site are rolul de a prezenta serviciile noastre de transport persoane și de a facilita contactul în vederea obținerii unei oferte de preț.
Identitate: Serviciile sunt oferite de LST LucaBus (denumită în continuare "noi" sau "Prestatorul").
2. Politica de Confidențialitate (GDPR)
Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), vă informăm despre modul în care gestionăm datele:
Ce date colectăm?
Colectăm doar datele pe care ni le oferiți voluntar prin intermediul formularului de contact/cerere de ofertă sau telefonic:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Detalii despre traseul dorit (destinație, dată, număr persoane)
De ce colectăm aceste date?
Scop unic: Datele sunt utilizate exclusiv pentru a procesa cererea dumneavoastră, a verifica disponibilitatea flotei și a vă contacta înapoi cu o ofertă de preț sau detalii organizatorice.
Important:
- Nu vindem datele dumneavoastră către terți.
- Nu folosim datele pentru campanii de marketing, newslettere sau spam.
- Nu facem profilare automată.
Stocarea datelor
Datele din formular sunt transmise securizat către adresa noastră de email și sunt păstrate doar pe durata necesară soluționării cererii sau derulării contractului de transport, conform legislației în vigoare.
3. Serviciile Oferite
LucaBus oferă servicii de transport persoane intern și internațional, precum și închirieri de autocare și microbuze cu șofer.
Informațiile prezentate pe site (tarife estimative, descrieri auto) au caracter informativ. O rezervare fermă se consideră realizată doar după confirmarea telefonică sau scrisă din partea noastră și, după caz, semnarea unui contract sau achitarea unui avans.
4. Drepturile Dumneavoastră
În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
- Dreptul de acces la datele furnizate.
- Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat").
- Dreptul de a vă opune prelucrării (prin simpla solicitare de a nu mai fi contactat).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa de email: contact@lucabus.ro sau telefonic.
5. Litigii și Dispoziții Finale
Orice eventual litigiu în legătură cu utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
De asemenea, aveți dreptul de a apela la platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) sau la ANPC, ale căror link-uri le găsiți în subsolul paginii.